PT. JANA MADINAH WISATA | TRAVEL HAJI FURODA DAN UMROH
Lokasi: Jln. Boulevard - Pulo Sirih Blok FE Utama No.297, RT.001/RW.015, Jaka Setia, Kecamatan Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17147
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Level: Fresh Graduate
Perusahaan kami membuka kesempatan bagi individu yang profesional, komunikatif, dan memiliki komitmen tinggi terhadap pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini berperan penting sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan dalam memastikan pelayanan prima serta kepuasan pelanggan.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Menyediakan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan secara akurat.
- Menangani keluhan atau komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.
- Mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan dengan baik.
- Menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; lulusan D3/S1 dari segala jurusan diutamakan.
- Terbuka untuk fresh graduate yang memiliki minat di bidang layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar perkantoran (MS Office, email, dll).
- Memiliki sikap kerja yang positif, disiplin, dan tanggung jawab.
- Bersedia mengikuti pelatihan jika diperlukan.
Benefit:
- Gaji pokok
- Bonus/insentif
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Pelatihan dan pengembangan karier
Kirim CV dan surat lamaran Anda ke
Gmail :
Subjek Email : Lowongan Customer Service
Batas pengiriman lamaran: 31 Oktober 2025
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan