Team Leader (Finance Project) | Penempatan: Solo
Job Description:
- Memimpin dan memotivasi tim Customer Service & Telesales untuk mencapai target harian dan bulanan.
- Memantau performa tim, memberikan coaching dan feedback secara rutin.
- Menganalisis hasil kerja dan mendorong peningkatan produktivitas sesuai target project.
- Bekerja sama dengan QA dan Trainer untuk mengidentifikasi area pengembangan.
- Membangun lingkungan kerja yang positif dan berorientasi pada hasil.
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader/Supervisor di bidang Customer Service atau Telesales (lebih disukai di industri Finance/Fintech).
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan analisis yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan kerja tinggi.
- Menguasai Microsoft Office dan reporting.
- Bersedia bekerja onsite di Solo secepatnya.