Operations Manager – Padel Club
Deskripsi Pekerjaan:
Bertanggung jawab mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional padel club berjalan efektif, efisien, serta sesuai standar layanan. Memimpin tim operasional agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (lebih disukai dari jurusan Manajemen, Hospitality, Olahraga atau bidang terkait)
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional, manajemen olahraga, hospitality, atau F&B
- Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim yang kuat
- Memahami sistem operasional klub olahraga atau fasilitas rekreasi
- Memiliki kemampuan analisis, pengambilan keputusan, dan problem solving yang baik
- Komunikatif, tegas, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Mampu bekerja dengan target dan jam operasional yang fleksibel
Tanggung Jawab:
- Mengawasi seluruh kegiatan operasional harian padel club
- Mengatur jadwal dan kinerja tim operasional (admin, GRO, attendant, cleaning, security)
- Memastikan kualitas layanan pelanggan dan kebersihan fasilitas
- Melakukan koordinasi lintas divisi (marketing, finance, event, dan HR)
- Membuat laporan operasional rutin kepada manajemen
- Mengontrol anggaran operasional dan kebutuhan fasilitas
- Berperan aktif dalam pengembangan strategi layanan dan peningkatan efisiensi
Benefit:
- Gaji kompetitif (disesuaikan dengan pengalaman)
- Tunjangan operasional dan insentif performa
- Kesempatan pengembangan karier di bidang manajemen olahraga
- BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan
- Fasilitas Sport & Wellness