PT TEDMONNINDO PRATAMASEMESTA sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Support di Kedungdoro, Jawa Timur. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.
Persyaratan untuk peran ini:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin pagi
- Senin siang
- Selasa pagi
- Selasa siang
- Rabu pagi
- Rabu siang
- Kamis pagi
- Kamis siang
- Jumat pagi
- Jumat siang
- Sabtu pagi
- Sabtu siang
- Minggu pagi
Minggu siang
MEMBANGUN DATA BASE PELANGGAN
MERESPON PELANGGAN MELALUI CHAT MAUPUN TELEPON
MEMAHAMI PERMINTAAN PELANGGAN
MEMBERIKAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN KE PELANGGAN
MENANGANI DAN MEMASTIKAN KOMPLAIN DARI PELANGGAN TERTANGANI DALAM 1 KALI PENANGANAN
MELAKUKAN RELASI KE PELANGGAN ( WARM & HOT CUSTOMER )
7.MENCATAT FEEDBACK DARI PELANGGAN TERKAIT PENINGKATAN PRODUK ATAUPUN LAYANAN
8.MENYUSUN DAN MELAKSANAKAN SURVEY PELANGGAN
MELAKUKAN LAPORAN HARIAN DAN BULANAN
MENGAWASI HARIAN KERJA TEAM SALES OFFLINE
MEMBERIKAN EDUKASI PRODUK KE TOKO
PENDIDIKAN MINIMAL SMA /SMK Diutamakan S1
MEMAHAMI SPREEADSET DAN EXCEL
TERBIASA KERJA DIBAWAH TARGET
TERBIASA MENGGUNAKAN WA BUSINESS
BISA KERJASAMA TEAM
Berpengalaman di toko bangunan
PENEMPATAN DI BALIKPAPAN
DIUTAMAKAN DOMISILI BALIKPAPAN