Tugas & Tanggung Jawab
- Melakukan patroli rutin di seluruh area hotel
- Mengawasi akses keluar-masuk tamu, karyawan, dan kendaraan sesuai prosedur keamanan hotel.
- Menangani insiden, kerusakan, atau situasi darurat dengan cepat dan tepat.
- Menyusun laporan kejadian (incident report) dan laporan kegiatan harian (daily activity report).
- Menjaga ketertiban saat tamu check-in/check-out serta memberikan bantuan bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan pihak kepolisian atau instansi terkait bila diperlukan.