Melakukan pengecekan ketersediaan kendaraan dan driver pada awal hari bekerja agar dapat mengalokasi permintaan kendaraan (order) dan menentukan kebutuhan kendaraan yang memadai.
Melakukan permintaan driver pengganti apabila driver dedicated tidak dapat bertugas kepada vendor.
Melakukan koordinasi dengan Service Advisor (SA) cabang tunas rent, untuk permintaan service, body repair, penanganan kecelakaan, serta mengajukan permintaan unit pengganti jika estimasi perbaikan lebih dari 4 jam.
Mengalokasikan kendaraan , driver dan order sebagai intruksi kerja atau pemberian tugas kepada driver
Menerima komplaint yang masuk dari customer pool yang dikelola dan mengkoordinasikan kepada atasan untuk diselesaikan.
Melakukan kontrol dan monitoring seluruh permintaan order yang masuk dalam system terhadap customer yang dikelola.
Melakukan penilaian terhadap kualitas pekerjaan dan performance driver.
Melakukan dan memastikan reimbursement biaya operational petty cash yang dipakai driver dipertanggungjawabkan max H+2 kepada admin pool.
Membuat laporan harian absensi driver, jumlah order terlayani, jumlah unit fix yang digunakan dan jumlah unit pengganti (RC).
Menjadwalkan service kendaraan yang dikelola secara rutin