BukuWarung sedang mencari Sales Canvassing (Merchant Success Executive) yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.
Tanggung Jawab Utama
- Membangun dan memelihara hubungan yang erat dengan pedagang yang ditugaskan, bertindak sebagai mitra strategis untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis
- Memahami kebutuhan, tantangan, dan peluang pedagang, lalu menyediakan solusi dan rekomendasi yang disesuaikan
- Memberikan pelatihan, dukungan, dan bimbingan untuk memastikan pedagang dapat dengan mudah menggunakan produk dan layanan kami
- Mengidentifikasi peluang penjualan silang dan lintas penjualan, lalu mengembangkan strategi untuk mendorong pertumbuhan
- Menganalisis data dan metrik kunci untuk mengidentifikasi peluang peningkatan, lalu mengembangkan rencana tindakan yang selaras
- Berkolaborasi dengan tim lain seperti pemasaran, layanan pelanggan, dan pengembangan produk untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pedagang
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Gelar sarjana dalam bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran Keberhasilan Pelanggan, Manajemen Akun, atau bidang serupa di industri teknologi/e-commerce
- Pemahaman yang mendalam tentang solusi pembayaran digital, teknologi e-commerce, dan tren industri
- Kemampuan untuk memahami kebutuhan dan tantangan pedagang serta mengembangkan solusi yang disesuaikan
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan di semua tingkatan
- Berorientasi pada hasil, berpikir kreatif, dan kemampuan memecahkan masalah yang kuat
- Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan multitasking
Manfaat Bekerja di Tech Service
- Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji tetap, bonus, dan tunjangan menarik
- Kesempatan untuk berkembang secara profesional melalui pelatihan dan program pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berpusat pada karyawan
- Budaya yang mendorong keseimbangan kehidupan-kerja, termasuk fleksibilitas jam kerja
- Akses ke fasilitas dan layanan yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan karyawan
Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar sekarang untuk peran ini yang menarik dan penuh tantangan.