Job Description
- Memastikan tim front desk yang terdiri dari CRO dan admin staff menjalankan sesuai SOP
- Melakukan pengecekan berkala atas produktivitas tim, dan melakukan back up apabila ada jobdesc yang tidak terkerjakan karena banyaknya klien
- Mengawasi kebersihan studio baik kamar mandi, area kerja, ruangan kelas, alat", taman, ruang karyawan
- Membuat laporan pada setiap akhir shift dan melaporkan kepada asisten manajer
- Koordinasi antara divisi yang ada di perusahaan seperti, manajemen, divisi coach, operasional, dan sebagainya
- Bertanggung jawab atas semua bagian di dalam tim
- Membimbing dan melatih tim dalam bentuk :
- Memberikan arahan
- Mengingatkan jobdesc yang belum selesai
- Memastikan pekerjaan tim sesuai dengan SOP
- Melatih tim untuk bisa mengerjakan jobdesc sesuai dengan SOP
- Memantau absensi (termasuk izin dan cuti), kedisiplinan dan produktivitas.
- Memastikan sistem dan komputerisasi berjalan dengan lancar untuk digunakan oleh tim, dan melakukan koordinasi dengan PIC sistem apabila ada kendala sampai selesai
- Bersedia untuk ditempatkan di cabang manapun sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan per 6 bulan