Job Highlights
- Mengelola pesanan masuk dari berbagai platform e-commerce
- Memastikan proses pemesanan, pengiriman, dan retur berjalan lancar
- Menjaga akurasi data produk dan stok di semua marketplace
- Membalas chat, email, atau komentar pelanggan dengan ramah dan profesional
- Mendukung kampanye promosi online dan update konten produk
Responsibilities
- Mahir menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheets untuk pengelolaan data
- Familiar dengan sistem manajemen produk dan inventaris
- Mampu mengelola listing produk, update harga, deskripsi, dan stok secara berkala
- Teliti, cepat tanggap, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu
- Komunikatif dan mampu menangani pertanyaan atau komplain pelanggan secara online
- Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving
- Terbiasa bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan bagian operasional, marketing, dan gudang
Requirements
- Pendidikan minimal SMK (jurusan Administrasi Perkantoran, Pemasaran, atau sejenis) hingga S1 (Manajemen, Komunikasi, Sistem Informasi, dll)
- Pengalaman kerja di bidang e-commerce, marketplace, atau admin online shop menjadi nilai tamba
- Terbuka untuk fresh graduate yang memiliki semangat belajar tinggi
- Diutamakan mampu berbahasa Mandarin (lisan maupun tulisan)
- Komunikatif, open talk, tidak pemalu, dan mampu berinteraksi dengan semua level karyawan
- Memiliki kemampuan koordinasi dan interpersonal yang baik
- Teliti, detail, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Terutama Excel.
- Berintegritas, mampu menjaga kerahasiaan data, dan multitasking
- Bersedia bekerja full time, on-site
- Siap bergabung segera