Tugas :
1. Mengelola Pesanan
- Menerima dan memproses pesanan dari marketplace (Shopee dan Tokopedia) atau media sosial.
- Memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu.
2. Melayani Pelanggan
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, telepon, maupun email.
- Memberikan informasi produk dan promo dengan jelas.
- Menangani keluhan dengan baik.
3. Merencanakan Kegiatan Promosi dan Marketing
- Membuat banner, diskon, dan voucher di marketplace.
- Membantu menyusun strategi promo online.
- Menganalisa hasil dari promosi (produk terlaris, feedback pelanggan, dll).
Kriteria :
- Minimal D3/S1
- Diutamakan memiliki pengalaman di admin online shop/marketplace
- Mahir Microsoft Excel, Google Sheets, dan platform e-commerce
- Komunikatif dan bisa menangani pelanggan dengan baik
- Disiplin, bertanggung jawab, dan bisa bekerja secara individu